POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A SC SORIMED&DENTAL SRL
Îți mulțumim că
vizitezi site-ul nostru. Când vizitezi site-ul www.sorimeddental.ro, când ne
contactezi sau când apelezi la serviciile noastre, ne încredințezi informațiile
tale.
Scopul Politicii
de confidențialitate a SC SORIMED&DENTAL SRL prin website-ul www.sorimeddental.ro este să îți explice ce
date prelucrăm, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm, dacă și cui le
trimitem și, în general, ce facem cu ele. Confidențialitatea lor este
importantă. Nu comercializăm sau folosim în alte scopuri decât cele declarate
aici datele tale personale. Informațiile tale personale îți aparțin, de aceea facem
tot posibilul să le stocăm în siguranță și să le procesăm cu atenție. Nu oferim
datele tale personale unor părți terțe fără a te informa. Datele personale ale
clienților și utilizatorilor www.sorimeddental.ro
vor fi folosite doar pentru realizarea scopului in care au fost introduse.
Te rugăm să
citești cu atenție acest document.
Prin navigarea pe
site-ul www.sorimeddental.ro, prin
achizițiile pe care le faci pe acesta sau prin contactarea noastră prin diverse
formulare declari că ai primit în mod adecvat toate informațiile asupra
prelucrării datelor tale personale, datorită parcurgerii acestui document
denumit „Politică de confidențialitate”.
DEFINIȚII
Vom defini mai
jos câteva noțiuni care să te ajute să înțelegi prezenta Politică de
confidențialitate.
www.sorimeddental.ro (sau „Site-ul”) este un site de prezentare și
vânzare al SC SORIMED&DENTAL SRL cu sediul
social în Str. Muresului nr. 58/ 26, Cluj Napoca, telefoane: 0726-327096 si 0722-649443, email office@sorimeddental.ro
Potrivit Legii
nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu
caracter personal si libera circulație a acestor date și Legii nr. 506/2004
privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protecția vieții private în
sectorul comunicațiilor electronice, SC SORIMED&DENTAL SRL are obligația de a
administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate,
datele personale pe care clienții sau utilizatorii le furnizează. Orice
informație care este trimisă prin intermediul formularelor de contact va fi
folosită ținând cont de dreptul la confidențialitate. SC SORIMED&DENTAL SRL este
înscrisă în registrul de evidență a prelucrărilor de date cu caracter personal
sub nr. 2477/2017.
Când spunem
„GDPR” ne referim la Regulamentul (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor
fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind
libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.
„Date cu caracter
personal” reprezintă orice informații privind o persoană fizică identificată
sau identificabilă („persoana vizată”);
ACTUALIZĂRI
Această Politică
de confidențialitate poate fi actualizată și schimbată în orice moment. Toate
actualizările și modificările prezentei Politici sunt valabile imediat după
notificare, pe care o vom realiza prin afișare pe site și/sau notificare prin
e-mail.
ÎNTREBĂRI ȘI
SOLICITĂRI
Dacă ai întrebări
sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor tale personale sau dorești să
îți exerciți drepturile legale în legătură cu datele pe care le deținem, ne poți scrie la adresa
de e-mail: office@sorimeddental.ro.
CE FEL DE
INFORMAȚII COLECTĂM?
a) Informațiile
pe care ni le furnizezi prin completare voluntară
Când utilizezi
formularele de pe site, când achiziționezi produse de pe site, când ne
contactezi prin telefon sau e-mail sau comunici cu noi în orice mod, ne dai în
mod voluntar informațiile pe care prelucrăm. Aceste informații includ numele,
prenumele, adresa de e-mail, adrese de livrare, date de facturare, numărul de telefon,
precum și orice alte date le oferi voluntar în cadrul procesului de achiziție
de pe website.
Aceste informații
sunt păstrate în condiții de securitate și confidențialitate în baza noastră de
date. Nu dezvăluim sau transferăm informații către terți, decât în condițiile
stipulate în prezenta Politică de confidențialitate.
b) Informații pe
care le colectăm automat
Când navighezi pe
site-ul nostru, este posibil să colectăm informații despre vizita ta pe site.
Aceste informații pot include adresa IP, sistemul de operare, browserul,
activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ai
interacționat cu site-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea
cookie-urilor sau a altor tehnologii de similare.
TIPURILE DE DATE
CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM:
• Informații de contact – cum ar fi
numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și informațiile de
conectare;
• Informații despre cumpărare sau
comanda de produse sau servicii (prin intermediul formularelor de contact sau
formularelor de comandă);
• Date privind satisfacția
consumatorilor și feedback – cum ar fi rezultatele privind satisfacția
clienților și studiile de feedback;
• Date colectate în timpul vizitei pe
site-ul nostru – cum ar fi datele colectate prin cookie-uri și alte date
colectate automat pentru a-ți oferi o bună experiență de navigare;
• Detalii precum informațiile despre
trafic, date de localizare și alte date de comunicații (inclusiv adresa de IP
și tipul de browser) colectate prin folosirea serviciilor de către tine;
• Informații despre dispozitiv,
inclusiv dispozitivul unic identificat;
• Paginile vizitate și conținutul
vizualizat, linkurile și butoanele accesate, URL-urile vizitate înainte și după
folosirea serviciului nostru.
Pentru mai multe
informații despre modulele cookie și modul de gestionare a acestora, citește Politica
de utilizare cookies.
CARE ESTE TEMEIUL
LEGAL PENTRU PRELUCRARE?
În privința
datelor pe care ni le oferi voluntar prin completarea și trimiterea
formularelor, prin achiziții pe site sau prin contactarea noastră în orice mod,
temeiul legal este „luarea unor măsuri la cererea persoanei vizate înaintea
încheierii unui contract” (art. 5 alin. 2 lit. (a) din Legea nr. 677/2001) și
„pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui
contract” (art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 679/2016).
În privința
datelor pe care ni le oferi voluntar, eventual prin postarea unui comentariu la
un articol de pe blog, temeiul prelucrării este obligația noastră legală de a
sprijini exercitarea dreptului de informare, dar și interesul nostru legitim de
a oferi cititorilor blogului transparență și informare.
Potrivit
legislației actuale, inclusiv GDPR (aplicabil din 25 mai 2018), consimțământul
tău nu este cerut în situația în care prelucrarea este necesară pentru
efectuarea de demersuri pentru încheierea unui contract, îndeplinirea unei
obligații legale sau interesul legitim.
În privința
datelor pe care le colectăm automat prin folosirea cookie-urilor sau a altor
tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul. Odată cu
accesarea site-ului, îți dai în mod valabil consimțământul asupra prelucrării.
CUM COLECTĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL:
• Prin vizitarea site-ului nostru,
crearea și activarea contului tău, comandarea unui produs sau serviciu,
participarea la campaniile noastre, crearea unei evaluări a produsului sau
descărcarea și utilizarea unei aplicații;
• Din surse disponibile publicului;
• Din rețele de socializare, de ex.
Facebook dacă alegi să utilizezi Facebook pentru a facilita conectarea la
site-urile /aplicațiile noastre.
Poți alege să nu
furnizezi anumite tipuri de date cu caracter personal. Acest lucru poate afecta
însă capacitatea noastră de a îți furniza anumite servicii, produse sau oferte
promoționale, dar și capacitatea ta de a utiliza anumite funcționalități,
aplicații și/sau servicii ale site-urilor web.
Putem, de
asemenea, combina datele cu caracter personal furnizate de către tine cu alte
informații colectate online sau offline, în măsura permisă de legile
aplicabile, inclusiv informațiile furnizate de terțe părți, și să le folosim
sau să le partajăm în scopurile descrise în această Politică privind Datele cu
caracter personal. Putem anonimiza informațiile pe care le colectăm (ceea ce
înseamnă că nu mai pot fi asociate cu tine și, prin urmare, nu mai constituie
date cu caracter personal).
ÎN CE SCOPURI
COLECTĂM DATELE?
•
Pentru
a-ți furniza produsele și serviciile pe care le-ai solicitat;
•
Pentru
a ajuta la dezvoltarea, testarea, îmbunătățirea și modificarea produselor și
serviciilor noastre;
•
Pentru
a îți transmite comunicări de marketing, dacă ți-ai dat în prealabil acordul
voluntar în acest sens;
•
Scopuri
interne de privind afacerea, inclusiv securitate, analize, audit pentru
activitățile noastre operaționale principale;
•
Pentru
a interpreta feedback-ul tău atunci când efectuezi o clasificare / recenzie a
produselor sau serviciilor noastre;
•
Pentru
a interpreta și a opera site-urile și aplicațiile noastre, inclusiv
înregistrarea online;
•
Pentru
a face demersurile necesare în vederea încheierii unui contract;
•
Pentru
a-ți răspunde la întrebări și solicitări;
•
Pentru
a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice.
Pentru a nu mai primi mesaje promoționale, poți urma instrucțiunile de
dezabonare incluse în fiecare e-mail.
CÂT TIMP STOCĂM
DATELE?
Vom păstra datele
tale cu caracter personal atâta timp cât va fi necesar conform legii, sau
conform cerințelor amintite mai sus. Dacă nu există o cerință legală, vom
păstra informații despre tine numai pentru atâta timp cât este necesar pentru
scopul sau scopurile pentru care au fost colectate.
Odată ce perioada
de prelucrare indicată mai sus expiră, iar SC SORIMED&DENTAL SRL nu mai are
motive legale sau legitime de a prelucra datele tale cu caracter personal,
datele vor fi șterse în conformitate cu procedurile acesteia, care pot implica
arhivarea, anonimizarea sau distrugerea acestora.
CUM DEZVĂLUIM
INFORMAȚIILE TALE?
Nu vom dezvălui
datele tale către terţe părţi, pentru a fi utilizate în propriile scopuri de
marketing sau comerciale ale acestora, fără consimţământul tău. Totuși, pentru
scopurile Prelucrării stabilite mai sus, putem partaja sau divulga datele tale
cu caracter personal către următoarele entităţi:
Furnizori de
servicii. Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizează
servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi
companiile care ne ajută pentru facturare, contabilitate, plăți, transport,
comunicare, promovare sau care trimit e-mailuri în numele nostru. Aceste
entități sunt selectate cu grijă deosebită pentru a ne asigura că îndeplinesc
cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal, pe
care nu le utilizează în alte scopuri decât cele declarate.
Instanțe de
judecată, parchete sau alte autorități publice pentru a ne conforma legii sau
drept răspuns la o procedură legală obligatorie.
Altor părţi cu
consimţământul sau la instrucţiunile tale.
În scopul
îndeplinirii celor de mai sus, este posibil să transferăm datele tale către entități
cu sediul în state din afara Uniunii Europene, cum ar fi cele care efectuează
servicii de marketing, web hosting, platforme de magazin online. Aceste
entități au fost alese cu grijă și se conformează complet GDPR.
CARE SUNT
DREPTURILE TALE?
Dacă te afli în
UE sau dacă datele tale cu caracter personal sunt prelucrate în alt mod de
către compania noastră decât cele din prezenta politică, ai următoarele
drepturi:
Dreptul de
retragere a consimțământului: În situația în care prelucrarea se bazează pe
consimțământ, îți poți retrage consimțământul în orice moment și în mod gratuit,
prin transmiterea unui e-mail pe adresa office@sorimeddental.ro cu subiectul „retragere consimțământ”.
Dreptul de a
depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere.
Dreptul de a te
adresa justiției.
Dreptul de acces:
Ai dreptul de a obține din partea
noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te
privesc și, în caz afirmativ, ai dreptul de acces la datele respective.
Dreptul la
rectificare: Ai dreptul de a obține de la noi, fără întârzieri nejustificate,
rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care te privesc. Ținându-se
seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, ai dreptul de a obține
completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin
furnizarea unei declarații suplimentare.
Dreptul la
ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): În situațiile în care (1) datele
nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor, (2) s-a retras
consimțământul și nu există un alt temei juridic pentru prelucrare, (3) te opui
prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește
prelucrarea sau (4) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, ai
dreptul de a obține ștergerea datelor care te privesc, fără întârzieri
nejustificate.
Dreptul la
restricționarea prelucrării: Ai dreptul de a obține din partea noastră
restricționarea prelucrării în cazul în care se aplică unul din următoarele
cazuri:
(a) contești
exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite nouă să verificăm
exactitatea datelor;
(b) prelucrarea
este ilegală, iar tu te opui ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând
în schimb restricționarea utilizării lor;
(c) nu mai avem
nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar tu ni le
soliciți pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
(d) te-ai opus
prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1) din GDPR, pentru
intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile noastre legitime prevalează
asupra drepturilor tale.
Dreptul la
portabilitatea datelor: Ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care
te privesc și pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în
mod curent și care poate fi citit automat și ai dreptul de a transmite aceste
date altui operator, fără obstacole din partea noastră, în cazul în care:
(a) prelucrarea
se bazează pe consimțământ în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a)
sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) din GDPR sau pe un contract în
temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR; și
(b) prelucrarea
este efectuată prin mijloace automate.
Dreptul de a nu
face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv
crearea de profiluri, care produce efecte juridice care te privesc sau te
afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
Nu ai acest drept
în cazul în care decizia:
(a) este necesară
pentru încheierea sau executarea unui contract între tine și un operator de
date;
(b) este
autorizată prin dreptul Uniunii sau dreptul intern care se aplică operatorului
și care prevede, de asemenea, măsuri corespunzătoare pentru protejarea
drepturilor, libertăților și intereselor legitime ale persoanei vizate; sau
(c) are la bază
consimțământul tău explicit.
Dacă ai întrebări
cu privire la aceste drepturi, sau dacă dorești să exerciți oricare dintre
aceste drepturi, poți face acest lucru în scris, prin e-mail sau prin
intermediul formularului de contact de pe ww.sorimeddental.ro
SAU poți gestiona oricând din contul de client accesarea, rectificarea sau
ștergerea directă a datelor tale.
Te rugăm să reții
faptul că exercitarea acestor drepturi poate afecta capacitatea noastră de a-ți
furniza anumite produse, funcționalități sau servicii.
SECURITATEA
DATELOR TALE CU CARACTER PERSONAL
SC SORIMED&DENTAL SRL va lua măsurile tehnice și organizatorice adecvate, în conformitate cu
legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv prin a solicita
furnizorilor de servicii, partenerilor de afaceri sau consultanților
profesioniști să utilizeze măsuri adecvate pentru a îți proteja datele cu
caracter personal.
TE RUGĂM SĂ REȚII
URMĂTOARELE:
Vom încerca să
răspundem oricăror solicitări în termen de 30 de zile. Cu toate acestea,
termenul poate fi prelungit din motive specifice legate de dreptul legal
specific sau complexitatea cererii tale.
Restricționarea
accesului: în anumite situații, este posibil să nu îți putem oferi acces la
toate sau la unele dintre datele tale personale datorită dispozițiilor legale.
Dacă refuzăm cererea ta de acces, te vom informa despre motivul refuzului.
Imposibilitatea
de a te identifica: în unele cazuri, este posibil să nu putem căuta datele tale
personale din cauza identificatorilor pe care îi furnizezi în solicitarea ta.
Un exemplu de date cu caracter personal pe care nu le putem consulta atunci
când ne furnizezi numele și adresa de e-mail sunt datele colectate prin
cookie-uri de browser.
În astfel de
cazuri, în cazul în care nu te putem identifica ca persoană vizată, nu suntem
în măsură să ne conformăm solicitării tale, cu excepția cazului în care
furnizezi informații suplimentare care să permită identificarea.
CUM ÎȚI EXERCIȚI
DREPTURILE
Pentru a-ți exercita drepturile legale, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail office@sorimeddental.ro sau la telefoanele: 0726-327096, 0722-649443.